Sprzedawaj w sieci!
- WPROWADZENIE
- 1. SKLEP INTERNETOWY, CZYLI ELEKTRONICZNA FORMA SPRZEDAŻY
- 1.1. Dlaczego warto założyć sklep internetowy?
- 1.2. Zasięg sklepu internetowego
- 1.3. Sklep internetowy a tradycyjna forma sprzedaży
- 1.3.1. Jak obsługiwać klienta sklepu internetowego?
- 1.3.2. Rozmowy telefoniczne
- 1.3.3. Wiadomości email i komunikatory tekstowe
- 1.3.4. Podsumowanie
- 1.4. Modele przeprowadzania transakcji w sklepie internetowym
- 1.4.1. Modele transakcji
- 1.4.2. Podsumowanie
- 1.5. Czego unikać, aby nie zniechęcać klientów?
- 1.5.1. Podsumowanie
- 1.6. Regulamin w sklepie
- 1.6.1. Podsumowanie
- 1.7. Podstawy prawne
- 1.8. Pułapki prawne handlu drogą elektroniczną
- 1.8.1. Podsumowanie
- 1.9. Psychologia „Kupującego”
- 1.9.1. Pierwsza strona, czyli pierwsze wrażenie
- 1.9.2. Grafika sklepu z wbudowanymi elementami reklamy
- 1.9.3. Rejestracja klienta — kiedy warto ją stosować?
- 1.9.4. Wpływ aktualności ofert i promocji na ocenę sklepu
- 1.9.5. Rozmieszczenie elementów sklepu a psychologia mózgu
- 1.10. Badanie konkurencyjności sklepu
- 2. URUCHOMIENIE I KONFIGURACJA SKLEPU INTERNETOWEGO
- 2.1. Jaki sklep wybrać?
- 2.1.1. Sklep szyty na miarę
- 2.2. Domena dla sklepu, czyli adres www
- 2.2.1. Podsumowanie
- 2.3. Serwer, czyli miejsce na oprogramowanie sklepu
- 2.4. Grafika sklepu, czyli jak dobrać szablon graficzny do branży
- 2.5. Zasady prawidłowego dodawania kategorii i produktów
- 2.5.1. Prawidłowe tworzeni kategorii i podkategorii
- 2.5.2. Prawidłowe tworzenie tytułów i opisów produktów
- 2.5.3. Podsumowanie
- 2.6. Płatności online — przelewy i karty płatnicze
- 2.6.1. Podsumowanie
- 2.7. Po co tworzyć w sklepie grupy klientów?
- 2.8. Obsługa zamówień w sklepie
- 2.9. Znaczniki META, czyli poprawny tytuł i opis sklepu
- 2.9.1. Znaczniki
- 2.10. Języki skryptowe, w jakich pisane są sklepy
- 2.10.1. Wykonywane po stronie użytkownika
- 2.10.2. Wykonywane po stronie serwera www
- 3. PODSTAWY PROMOCJI W INTERNECIE
- 3.1. Kim są klienci sklepów internetowych?
- 3.1.1. Jak określić grupę targetową?
- 3.1.2. Podsumowanie
- 3.2. Rodzaje i formy reklamy internetowej
- 3.2.1. Techniki graficzne dla form reklam
- 3.2.2. Banery
- 3.2.3. Mailingi
- 3.2.4. Reklama w wyszukiwarkach
- 3.2.5. Pozostałe formy reklam
- 3.2.6. Podsumowanie
- 3.3 Jak wybrać najskuteczniejszą formę reklamy dla branży?
- 3.3.1. Modele kampanii reklamowych
- 3.3.2. Podsumowanie
- 3.4. Sposoby badania skuteczności reklamy
- 3.4.1. Jak czytać statystyki?
- 3.4.2. Współczynniki CPC, CTR, CPM, CPA, CR
- 3.4.3. Podsumowanie
- 3.5 Budowanie skutecznej reklamy
- 3.6. Podstawy pozycjonowania sklepów w wyszukiwarkach
- 3.7. Czym są aukcje internetowe oraz porównywarki cen?
- 4. REKLAMA WEWNĄTRZ SKLEPOWA
- 4.1. Rodzaje ofert promocyjnych
- 4.1.1. Podsumowanie
- 4.2. Jak budować opis produktu promocyjnego?
- 4.3. Ceny o końcówkach z liczbą 9 i 99
- 4.3.1. Podsumowanie
- 4.4. Mierzenie skuteczności promocji w sklepie internetowym
- 4.4.1. Podsumowanie
- 5. PRZYSZŁOŚĆ HANDLU ELEKTRONICZNEGO
- 6. SZTUKA OFEROWANIA I NEGOCJACJI
- 6.1. Pierwszy kontakt
- 6.2. Przedstawienie oferty i negocjacje
- 6.3. Jak oferować i jak negocjować
- 6.3.1. Przykład
- 6.3.2. Podsumowanie
- 7. PODSTAWY JĘZYKA HTML, CZYLI PRZYDATNE KOMENDY
- 7.1. O języku
- 7.2. Podstawowe tagi HTML
- 7.2. Tworzenie tabel
- 7.2.1. Podsumowanie
- 8. ZAKŁADANIE FIRMY
- 8.1 REGON, NIP, PKD, Ewidencja działalności
- 8.2 Rodzaje działalności gospodarczej
- 8.2.1 Jednoosobowa działalność
- 8.2.2 Spółki — co to jest?
- 8.2.3 Spółki prawa handlowego
- 8.2.4. Spółki prawa cywilnego
- 8.3 Pierwsze kroki — czyli gdzie się udać?
- 8.4. Dodatkowe dokumenty przy zakładaniu działalności
- 8.5. Zatrudnianie pracowników
- 8.5.1. Umowa o pracę
- 8.5.2. Umowa o dzieło i zlecenia
- 8.5.3. Kontrakt
- 8.5.4. Kiedy potrzebni są nam pracownicy?
- 8.5.5. Podsumowanie
- 8.5.6. Organizacja zespołu
- 8.5.7. Rodzaje wynagrodzeń
- 8.5.8. Podsumowanie
- 8.5.9. Pozapłacowe motywowanie pracowników
- 8.6. Pomoc dla firm z funduszu UE
- 8.6.1. Podsumowanie
- 8.7. Wizytówki, logo, gadżety — gdzie ich szukać?
- 9. PODSTAWY KSIĘGOWOŚCI
- 9.1. Aktywa, pasywa, bilans — podstawowe pojęcia
- 9.2. Obowiązujące podatki
- 9.2.1. Typy podatków
- 9.3. Podstawowe zasady rozliczania podatków
- 9.4.1. Opodatkowanie na zasadach ogólnych
- 9.4.2. Ryczałt ewidencyjny
- 9.4.3. Karta podatkowa
- 9.4. Konto firmowe i operacje finansowe
- 9.5. Kasa fiskalna i paragony
- 9.6. Faktury — po co i dla kogo?
- 9.7. Kary skarbowe i kontrole
- 9.7.1. Podsumowanie
- 10. BIZNESPLAN — TWORZENIE ZARYSU I ANALIZA
- 10.1. Co to jest biznesplan? I czy może się przydać?
- 10.2. Od czego zacząć, pisząc biznesplan?
- 10.2.1 Opis działalności
- 10.2.2. Opis sposobu organizacji, funkcjonowania i generowania przychodu.
- 10.3. Analizy finansowe w biznesplanie
- 10.3.1. Koszty przedsięwzięcia — sprzęt i personel
- 10.3.2. Sposoby promocji i pozyskania klienta, szacowanie kosztów reklamy
- 10.3.3. Szacowanie dochodów, zestawienia i warianty
- 10.3.4. Obliczenie ryzyka i podsumowanie przedsięwzięcia
- 10.4. Analiza konkurencji
- 10.5. Przedstawianie wyników — prezentacje
- 10.5.1. Szukamy inwestora
- 10.5.2. Tworzenie prezentacji multimedialnej i drukowanej
- 10.6. Podsumowanie — czyli czego wystrzegać się, tworząc biznesplan
Kup Teraz
Zobacz również:
Kompas zwycięzcy - Wyeliminuj kluczowe błędy popełnianie w drodze do sukcesu.
Prawa sukcesu. Tom III i IV - Jak założyć sklep internetowy? Proste instrukcje krok po kroku.
Skuteczny biznesplan - Dowiedz się, od czego zaczynają właściciele dużych firm i korporacji. Poznaj ich biznesowy styl myślenia.